Bettilt｜ベットティルト

よくある質問

どうやって新規登録・アカウント開設をすればいいの？

アカウント開設にはベットティルト公式ウェブサイト上部にある“登録”ボタンをクリックして必要事項を入力なさってください。

登録メールアドレス宛に登録手続き完了のためのリンクが送信されます。そちらのリンクをクリックすると登録完了となります。

認証メールが届かないのですが、どうすればいいの？

認証メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをまずご確認ください。それでも確認ができない場合は、お手数ですがベットティルトのサポートまでお問い合わせください。

ベットティルトでプレイするには年齢制限はあるの？

18歳未満の方は法的にプレイすることはできません。

パスワードを忘れてしまいました。どうしたら再設定ができるの？

パスワードをお忘れの際には、パスワードのリセットが必要になります。ウェブサイト右上の≪ログイン≫横にあります≪パスワードをお忘れですか？≫をクリックください。

以下の簡単な２つのステップを完了いただくことで、パスワードをリセットいただけます。

ご登録のメールアドレスをご入力ください。

『秘密の質問』にお答えください。

※ パスワード設定リンクが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入ってしまっているかもしれません。それでも確認ができない場合は、お手数ですがBettiltサポートまでお問い合わせください。

ユーザー名を忘れてしまいました。再設定は可能なの？

ご本人様確認情報を記載の上、登録メールアドレスから Bettiltサポートまでご連絡ください。認証後、折り返しユーザー名をご連絡いたします。

使用している通貨の変更は可能なの?

Bettilt(ベットティルト)で日本のプレイヤー様がご利用いただける通貨は、アメリカドルになります。尚、今後さらに新規通貨の導入がありました際も、通貨の変更は不可となります。

自分のアカウント上の資金残高はどこから確認できるの？

お客様の資金残高を確認するには、ウェブサイト上にてログイン後「マイアカウント」に移動し、以下の項目別に残高をご覧いただくことができます。

自分のアカウントに関する履歴はどこから確認できるの？

ログイン後の「マイアカウント」(ウェブサイトの上部右側にございますのでクリックしてください。)にアクセスいただき、以下の各履歴をご覧いただけます。

「支払い履歴」

「プレイ履歴」

「ベット履歴」

※ ご利用のPCあるいは携帯どちらからも上記のメニューにアクセスいただけます。

Bettilt(ベットティルト)に登録した個人情報は安全に管理されているの？

はい、安全に管理されます。ログイン後、ウェブサイト上にて送受信されるすべての情報は、Secure Socket Layer (SSL)256ビット通信により、暗号化されております。カード決済をご利用頂く場合、情報は暗号化され、ベットティルトにインターネットを経由して一度だけ送信されます。それらの情報はBettiltの管理システムに暗号化された形で保管されます。

ロイヤリティポイントとは？

ベットティルトのロイヤリティポイントは通常、$100ベット頂くごとに1ロイヤリティポイント（LP）がポイントとして貯まります。100LPは$1に換金することができ、最低$10(1000ロイヤリティポイント)から換金、プレイにご利用頂けます。賭け金額の条件は以下となります。

スロット：100%

アーケードゲーム、スクラッチゲーム：100%

バカラ、クラップス、プント・バンコ：0%

「Max Quest」・その他のゲーム：10%

スポーツ：100%

アカウント認証は何のために行われるの？

アカウント認証はご出金時だけでなく、Bettilt(ベットティルト)に於いて、ライセンスを保持した安全なサービスを提供する為に必要不可欠な手続きとなってまいります。

必要書類は基本的に2点から3点、画像をお送り頂くだけの簡単な手続きとなっておりますので、ぜひご協力をお願い申し上げます。

※ 初回ご出金時にはアカウント認証完了のための書類ご提出が必要となり、アカウント認証完了後にご申請が可能となります。

また、迅速なお手続きの為に、ご登録情報は常に最新のものであり、ご本人様確認書類と一致していることをご確認ください。営業時間内であればライブチャット、あるいは（[email protected]）宛に書類の画像をご登録のEメールから添付形式でお送りいただくか、サイト上でログイン後のアカウントにて書類画像をアップロードいただくことでアカウント認証手続きが可能です。セキュリティ保護の為、メールの場合はご登録のEメールアドレスからのご提出のみを受け付けております。計$1500以上のご入金をクレジット・デビット・プリペイドカードで頂く際もアカウント認証をお願いする場合がございます。

提出必要書類はどのようなものなの？

Bettilt(ベットティルト)にて定める基本書類が必要となります。ご出金を頂く際はご出金書類のご提出もお願いしております。下記をご参照ください。

《アカウント認証必要書類》

書類の全体像、表記・お写真がはっきりと確認できるもの。書類の四隅がはみ出すことなく収まった画像をご提出ください。

• 運転免許証 (表面・裏面の両方をご提出ください)
• パスポート（写真付きページ）
• マイナンバーカード(表面・裏面の両方をご提出ください)
• 住民基本台帳カード

（上記の内どれか一つ）

【住所証明書】(3ヶ月以内の日付入り)

• 住民票
• 水道、電気、ガス料金などの利用明細書
• 電信通話料金請求書
• クレジット・デビットカード及び銀行明細書

（上記の内どれか一つ）

※ 運転免許証に住所が記載されている場合もこの書類のご提出が必要です。

【ご利用のデビット/クレジット/プリペイドカードの画像・裏表】

※ クレジット・デビット・プリペイドカードでのご入金履歴がございます場合のみご提出をお願いいたしております。

・ご入金にご利用頂いたクレジットカード両面の画像

※ 下記の詳細が必要となります。不必要な番号はマーカーなどでかくして下さい。

＊ 表面：カード名義人名、有効期限、カード番号の最後の4桁（例：XXXX XXXX XXXX 4321）

＊ 裏面: CVVセキュリティ番号(署名欄右に記載されている3桁の数字）は必ず隠してください。

＊ 署名部分

《ご出金書類》

ご出金ご申請時の提出でも結構です。お早目のご提出・認証完了を頂きますと、速やかなご出金をお楽しみ頂けます。

【ecoPayz入出金をご利用の場合】

• ecoPayzの所有権を証明するスクリーンショット
• ご利用のEcoPayz口座にサインインし、EcoPayzのアカウントIDが記載されているページをお送りください。
• 「個人設定」ページ内容全てのスクリーンショットを取り、上記の書類と共にお送りください。

スクリーンショットは複数になっても結構です。Bettiltサポートにて必要画面並びに、撮影方法を図解したPDFをご用意しておりますので、必要な場合はお問い合わせ下さい。

【Venus Point入出金をご利用の場合】

• ヴィーナスポイントの所有権を証明するスクリーンショット
• ご利用のVenus Pointアカウントにサインインし、「登録情報」（ご住所、メールアドレス）並びに 「取引履歴」 ページのスクリーンショットをVenus Point IDが入るように撮影、ご送付ください。
• ベットティルトへのご入金履歴がございます場合は、可能な限り、該当決済の取引履歴のご提出をお願いします。
• スクリーンショットは複数になっても結構です。Bettiltサポートにて必要画面並びに、撮影方法を図解したPDFをご用意しておりますので、必要な場合はお問い合わせ下さい。

【アイウォレット入出金をご利用の場合】

1. iWalletの所有権を証明するスクリーンショット
2. ご利用のアイウォレットアカウントにサインインし、「ユーザー基本情報設定」、並びに「取引履歴」ページ内容全て（お名前、iWallet口座番号を含む）のスクリーンショットを撮影、ご送付ください。
3. Bettilt(ベットティルト)へのご入金履歴がございます場合は、可能な限り、該当決済の取引履歴のご提出をお願いします。
4. 「ユーザー基本情報設定」ページのご住所、郵便番号、電話番号欄が空欄となっておりますスクリーンショットは受付不可となりますのでご注意ください。

Bitcoin/その他仮想通貨での入出金ご利用の場合：

【Bitcoin/仮想通貨所有権証明】

ご利用の仮想通貨の各アカウントにサインインし、以下のページのスクリーンショットを撮影、ご送付ください。

• 「ご氏名、仮想通貨を利用しているアカウントID（あるいは口座名）」
• 「個人情報」ご住所や電話番号などが記載されたページ
• 「取引履歴」

取引履歴に関しましては、ベットティルトへのご入金履歴がございます場合は、該当の取引履歴のご提出をお願いします。

Sticpay入出金ご利用の場合：

【Sticpay所有権証明】

ご利用のSticpayアカウントにサインインし、以下のページのスクリーンショットを撮影、ご送付ください。

1. 「Sticpayアカウント口座名が記載されているページ」
2. 「メールアドレスが記載されているページ」
3. 「ベットティルトへのご入金履歴」

取引履歴に関しましては、ベットティルトへのご入金履歴がございます場合は、該当の取引履歴のご提出をお願いします。 スクリーンショットは複数になっても結構です。ベットティルトサポートにて必要画面並びに、撮影方法を図解したPDFをご用意しておりますので、必要な場合はお問い合わせ下さい。

他に何か必要な書類または知っておいた方がいいことなどはあるの？

ご提出頂く画像は、内容を読み取れる画素数の物をお送りください。また、編集ソフト等は使用せず、撮影した画像をそのままご送付ください。

また、必要に応じ、追加書類のご提出をお願いいたします場合がございます。予めご了承ください。

ご本人様確認書類についてご質問等がございましたらベットティルトサポートまでお気軽にお問い合わせ下さい。

アカウントのプロフィール情報を変更したいのですが、どうすればよいの？

「マイアカウント」＞「プロフィール変更」よりご変更が可能です。変更内容により、ご本人様確認書類（身分証明書・住所証明書）のご提出をお願いする場合もあります。ご出金時の認証にて登録内容とご提出書類の相違が認められました場合、追加書類のご提出並びに、追加認証が必要となります。引っ越し等の理由により変更を行いたい・登録時の間違いに気づいた、といった場合はお早目にご連絡ください。